Regulamin Świadczenia Usług programu edukacyjnego „AI Heroes Poland”
Organizowanego przez CloudTeam Sp. z o.o.
1. Definicje
Program – program edukacyjny pod nazwą „AI Heroes Poland” (dalej także: „Program”), organizowany przez Operatora, obejmujący bezpłatne szkolenia i materiały związane z tematyką sztucznej inteligencji, dostępne poprzez dedykowany portal internetowy działający pod adresem https://ai-heroes.pl (Serwis).
Operator – spółka CloudTeam Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (adres: Plac Konesera 9, 03-736 Warszawa), wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000276018, NIP: 5252388265, REGON: 140903162, kapitał zakładowy 854.000,00 zł; organizator i dostawca usług w ramach Programu (zwany dalej również „Organizatorem”).
Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w Programie, która dokonała jednorazowej rejestracji w Serwisie (bez zakładania stałego konta użytkownika) i spełnia warunki uczestnictwa określone w niniejszym Regulaminie.
Serwis – dedykowany portal internetowy Programu dostępny pod adresem ai-heroes.pl, za pośrednictwem którego Uczestnicy uzyskują informacje o Programie, dokonują rejestracji i mogą uzyskać dostęp do Materiałów edukacyjnych.
Materiały edukacyjne – wszelkie treści udostępniane Uczestnikom w ramach Programu, w szczególności materiały szkoleniowe, nagrania wideo, prezentacje, kursy online, webinaria na żywo (live) oraz materiały na żądanie (on-demand), służące kształceniu lub poszerzaniu kompetencji z zakresu sztucznej inteligencji i pokrewnych technologii.
Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług w ramach Programu „AI Heroes Poland”, określający prawa i obowiązki Operatora oraz Uczestników, warunki uczestnictwa w Programie oraz zasady korzystania z Serwisu i Materiałów edukacyjnych.
2. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług edukacyjnych przez Operatora w ramach Programu „AI Heroes Poland” oraz warunki uczestnictwa w Programie. Regulamin jest udostępniony Uczestnikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
- Organizatorem Programu i jednocześnie podmiotem świadczącym usługi w ramach Programu jest CloudTeam Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dane identyfikacyjne Operatora wskazano w rozdziale Definicje). Operator świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami.
- Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny. Operator nie pobiera od Uczestników jakichkolwiek opłat za uczestnictwo w Programie ani za dostęp do Materiałów edukacyjnych. W ramach Programu nie są oferowane żadne dodatkowe płatne usługi ani ukryte płatności.
- Program skierowany jest wyłącznie do osób fizycznych (konsumentów) zainteresowanych zdobywaniem i poszerzaniem kompetencji z obszaru sztucznej inteligencji oraz technologii chmurowych. Program nie jest przeznaczony do prowadzenia komercyjnych szkoleń pracowników przez osoby prawne, o ile nie zostało to odrębnie uzgodnione z Operatorem.
- Korzystanie z usług świadczonych w ramach Programu wymaga dostępu do sieci Internet oraz urządzenia (komputer, tablet lub smartfon) z odpowiednim oprogramowaniem do przeglądania treści i uczestniczenia w szkoleniach online. Operator nie zapewnia Uczestnikom sprzętu ani łącza internetowego – wszelkie koszty z tym związane ponosi Uczestnik we własnym zakresie.
- Przystępując do Programu (poprzez dokonanie rejestracji w Serwisie), Uczestnik potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zobowiązuje się do jego przestrzegania. Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Uczestnikiem a Operatorem, określającą wzajemne prawa i obowiązki.
3. Warunki uczestnictwa w Programie
- Minimalny wiek Uczestnika: Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna, która w dniu rejestracji ukończyła 16 lat. Wymóg ten jest zgodny z art. 8 RODO (minimalny wiek samodzielnej zgody na przetwarzanie danych osobowych). Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą brać udziału w Programie.
- Rejestracja do Programu: Warunkiem udziału w Programie jest jednorazowa rejestracja Uczestnika za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie ai-heroes.pl.
- Rejestracja polega na podaniu wymaganych danych (imię, nazwisko, adres e-mail) oraz akceptacji niniejszego Regulaminu i Polityki Prywatności.
- Operator nie tworzy stałych kont użytkowników – rejestracja nie skutkuje utworzeniem loginu i hasła, a służy wyłącznie zapisaniu Uczestnika na daną edycję Programu.
- Potwierdzenie rejestracji: Po wysłaniu formularza rejestracyjnego Uczestnik otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie rejestracji. Od tego momentu Uczestnik jest zapisany do Programu i będzie otrzymywać informacje organizacyjne (np. harmonogram webinariów, linki do spotkań online, materiały edukacyjne) na podany adres e-mail.
- Jednokrotna rejestracja: Każdy Uczestnik może zarejestrować się do Programu tylko raz. Niedozwolone jest dokonywanie wielokrotnych rejestracji przez tę samą osobę przy użyciu różnych adresów e-mail lub danych osobowych. Operator zastrzega sobie prawo weryfikacji tożsamości Uczestników w przypadku uzasadnionych wątpliwości dotyczących naruszenia niniejszego postanowienia.
- Terytorium i język Programu: Program jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i skierowany przede wszystkim do uczestników posługujących się językiem polskim. Podstawowym językiem komunikacji jest język polski, jednak niektóre Materiały edukacyjne mogą być dostępne w języku angielskim (np. zasoby Microsoft Learn).
- Czas trwania Programu: Bieżąca edycja Programu obowiązuje w terminie wskazanym w Serwisie (informacje o terminach rozpoczęcia, zakończenia, harmonogramach szkoleń itd.). Po zakończeniu bieżącej edycji Operator może zdecydować o kontynuowaniu Programu w kolejnych edycjach. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do danej (aktualnej) edycji Programu. Do kolejnych edycji Programu może zostać wydany odrębny regulamin lub zaktualizowana wersja niniejszego Regulaminu.
- Brak wynagrodzenia: Udział w Programie ma charakter nieodpłatny. Uczestnik nie otrzymuje wynagrodzenia ani zwrotu kosztów w związku z uczestnictwem, a Program nie tworzy stosunku pracy czy umowy cywilnoprawnej o charakterze odpłatnym.
4. Zasady korzystania z Materiałów edukacyjnych
- Dostęp do materiałów: Uczestnik ma prawo korzystać z Materiałów edukacyjnych udostępnianych w Programie w postaci:
- Sesji na żywo (np. webinaria, szkolenia hybrydowe, wydarzenia stacjonarne z opcją online),
- Treści on-demand (nagrania wideo, kursy e-learning, podcasty dostępne w dowolnym czasie). Operator udostępnia odpowiednie linki i instrukcje, umożliwiające Uczestnikom dostęp do tych zasobów.
- Charakter wyłącznie edukacyjny: Materiały mają charakter wyłącznie edukacyjny i przeznaczone są do osobistego użytku Uczestnika. Zabronione jest ich komercyjne wykorzystywanie, publiczne odtwarzanie, kopiowanie, dystrybucja lub udostępnianie osobom trzecim bez pisemnej zgody Operatora lub innego uprawnionego podmiotu.
- Prawa autorskie:
- Treści (prezentacje, nagrania, opracowania, quizy, itp.) tworzone przez Operatora bądź jego partnerów są chronione prawem autorskim.
- Uczestnik ma prawo do korzystania z nich w zakresie dozwolonego użytku osobistego, jednak nie może usuwać ani ukrywać informacji o prawach autorskich.
- Materiały Microsoft Learn i inne zewnętrzne zasoby udostępniane w Programie objęte są licencjami odpowiednich właścicieli i Uczestnik powinien przestrzegać ich warunków.
- Zakaz samodzielnego nagrywania sesji: Uczestnik nie ma prawa nagrywać ani w inny sposób utrwalać przebiegu sesji live (np. webinariów) bez wyraźnej zgody Operatora. Operator może samodzielnie udostępnić nagrania wybranych sesji, jeśli uzna to za korzystne dla Uczestników.
- Dostępność i zmiany w harmonogramie: Operator dąży do realizacji sesji zgodnie z ogłoszonym harmonogramem, jednak zastrzega sobie prawo do przesunięcia terminów lub zmiany formy szkolenia (np. z hybrydowego na całkowicie online) z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub losowych. O zmianach Uczestnicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem (mailowo lub poprzez ogłoszenie w Serwisie).
- Kultura uczestnictwa: W trakcie sesji, forów dyskusyjnych czy innych miejsc interakcji Uczestnik powinien zachowywać kulturę osobistą i szacunek wobec pozostałych uczestników i prowadzących. Operator zastrzega sobie prawo moderowania dyskusji i usuwania treści obraźliwych, wulgarnych bądź naruszających przepisy prawa.
- Znaki towarowe i własność intelektualna:
- W Programie mogą być używane lub prezentowane nazwy i znaki towarowe należące do podmiotów zewnętrznych (m.in. Microsoft, w tym „Azure”, „Copilot”, „Microsoft 365”), jak również nazwy i znaki towarowe związane z działalnością Operatora (np. „CloudTeam”, „Erudis”, jeśli zarejestrowane).
- Wszystkie te nazwy i znaki towarowe są chronione przepisami o własności intelektualnej i przemysłowej. Ich użycie w Programie ma charakter wyłącznie informacyjny lub edukacyjny i nie stanowi przeniesienia praw do tych znaków na Uczestnika.
- Jakiekolwiek nieuprawnione kopiowanie, modyfikowanie czy komercyjne wykorzystywanie tych nazw lub znaków towarowych bez zgody właściciela jest zabronione i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Brak gwarancji rezultatu: Operator nie gwarantuje Uczestnikowi osiągnięcia określonego efektu (np. zdania egzaminu, uzyskania certyfikatu, zatrudnienia). Program ma charakter wsparcia merytorycznego, natomiast efektywność kształcenia zależy w znacznym stopniu od indywidualnego zaangażowania Uczestnika.
5. Odpowiedzialność Operatora
- Należyta staranność: Operator zobowiązuje się dołożyć należytej staranności przy organizacji Programu oraz dostarczaniu Materiałów edukacyjnych, dbając o ich jakość merytoryczną i aktualność.
- Zakres odpowiedzialności:
- Udział w Programie jest bezpłatny. W najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie Operator nie ponosi odpowiedzialności za skutki lub szkody powstałe w wyniku korzystania z Programu, w tym za ewentualne utracone korzyści, nieosiągnięcie zakładanych celów edukacyjnych czy przerwy w dostępności materiałów.
- Operator nie odpowiada za decyzje Uczestnika podejmowane na bazie wiedzy zdobytej w Programie ani za wykorzystanie tej wiedzy w życiu zawodowym lub prywatnym.
- Siła wyższa i okoliczności niezależne: Operator nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości świadczenia usług z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w razie wystąpienia siły wyższej (np. katastrof naturalnych, awarii infrastruktury, ataków hakerskich) lub działań osób trzecich, za które nie odpowiada (np. awarie serwerów, problemy dostawców usług internetowych).
- Treści zewnętrzne: Jeśli w Programie wykorzystywane są materiały zewnętrzne (np. linki do innych stron, zasoby Microsoft Learn), Operator nie odpowiada za ich treść, dostępność ani ewentualne skutki wynikające z korzystania z nich. Uczestnik powinien zapoznać się z regulaminami i licencjami tych zewnętrznych dostawców.
- Bezpieczeństwo danych i sprzętu: Operator stosuje środki mające na celu ochronę swoich systemów i danych, jednak nie odpowiada za zainfekowanie urządzenia Uczestnika złośliwym oprogramowaniem czy inne zdarzenia spowodowane brakiem odpowiednich zabezpieczeń po stronie Uczestnika.
- Brak stosunku pracy: Udział Uczestnika w Programie nie stanowi nawiązania stosunku pracy, zlecenia ani innej umowy o świadczenie usług odpłatnych. Operator nie wypłaca Uczestnikom wynagrodzeń za udział w Programie czy za efekty kształcenia.
6. Prawa i obowiązki Uczestnika
6.1. Prawa Uczestnika
- Dostęp do Programu: Uczestnik ma prawo uczestniczyć w Programie zgodnie z jego założeniami, w szczególności brać udział w sesjach na żywo i korzystać z zasobów on-demand, w zakresie wskazanym przez Operatora.
- Wsparcie i informacje: Uczestnik ma prawo zwrócić się do Operatora z prośbą o dodatkowe informacje lub wyjaśnienia dotyczące harmonogramu, materiałów czy problemów technicznych.
- Rezygnacja z udziału: Uczestnik może w każdej chwili zrezygnować z udziału w Programie, na zasadach opisanych w rozdziale Rezygnacja z udziału.
- Poszanowanie: Uczestnik ma prawo do bycia traktowanym z szacunkiem przez innych uczestników i osoby prowadzące szkolenia. Wszelkie przejawy dyskryminacji, nękania lub obraźliwych zachowań są niedopuszczalne.
6.2. Obowiązki Uczestnika
- Przestrzeganie Regulaminu: Uczestnik zobowiązany jest do zapoznania się z postanowieniami niniejszego Regulaminu i ich przestrzegania.
- Podawanie prawdziwych danych: Dane podawane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne. Podanie fałszywych lub cudzych danych może skutkować wykluczeniem z Programu.
- Poszanowanie praw autorskich: Uczestnik nie może kopiować, rozpowszechniać ani publikować materiałów edukacyjnych poza dozwolonym użytkiem osobistym, ani naruszać praw autorskich i licencji przysługujących Operatorowi bądź innym podmiotom.
- Niedziałanie na szkodę: Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić przebieg Programu (np. próby ataków informatycznych, spamu, wulgarnych wpisów w kanałach komunikacyjnych). W razie stwierdzenia takich zachowań Operator ma prawo wykluczyć Uczestnika z Programu.
- Kultura wypowiedzi: Wszelkie formy obraźliwych, dyskryminujących czy wulgarnych wypowiedzi w ramach Programu są zabronione.
- Podanie dodatkowych danych w przypadku wygranej: Jeżeli Uczestnik zostanie zwycięzcą konkursu (np. „AI Hero Miesiąca”), może być poproszony o podanie numeru telefonu i/lub adresu wysyłki nagrody. Odmowa podania danych może uniemożliwić wydanie nagrody.
7. Przetwarzanie danych osobowych i Polityka Prywatności
- Odwołanie do Polityki Prywatności
Operator informuje, że szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Uczestników Programu (w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, sposób ewentualnego kontaktu w sprawach RODO) zostały określone w dokumencie Polityka Prywatności, dostępnym w Serwisie ai-heroes.pl.
Uczestnik przed rejestracją w Programie powinien zapoznać się z Polityką Prywatności. - Minimalny zakres danych
W ramach Programu zbierane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji usług edukacyjnych i komunikacji z Uczestnikami (imię, nazwisko, adres e-mail). Numer telefonu może zostać zebrany wyłącznie w razie konieczności wysłania nagrody rzeczowej do zwycięzców konkursów. - Brak przetwarzania przez AI
Operator oświadcza, że w ramach Programu nie wykorzystuje systemów sztucznej inteligencji (AI) do analizy czy profilowania danych osobowych Uczestników.
8. Rezygnacja z udziału
- Prawo do rezygnacji: Uczestnik może w dowolnym momencie zrezygnować z dalszego udziału w Programie, bez podawania przyczyny. Rezygnacja oznacza rozwiązanie umowy o świadczenie usług edukacyjnych z Operatorem (zawartej poprzez akceptację niniejszego Regulaminu).
- Forma złożenia rezygnacji:
- Najprościej przez wysłanie wiadomości e-mail na adres Operatora (np. info@cloudteam.pl) z oświadczeniem o rezygnacji,
- Alternatywnie listownie na adres siedziby Operatora (z dopiskiem „Rezygnacja – AI Heroes Poland”).
- Jeśli Operator udostępni w Serwisie funkcjonalność kliknięcia w przycisk rezygnacji, Uczestnik może z niej skorzystać, postępując zgodnie z instrukcjami.
- Potwierdzenie i skutki rezygnacji:
- Po otrzymaniu zgłoszenia Operator niezwłocznie potwierdzi Uczestnikowi przyjęcie rezygnacji (e-mailem lub pisemnie).
- Uczestnik traci prawo dostępu do przyszłych wydarzeń Programu i do nowych Materiałów edukacyjnych publikowanych po dacie rezygnacji.
- Materiały już pobrane przez Uczestnika pozostają do jego własnego użytku (w zakresie dozwolonego użytku osobistego).
- Usunięcie danych: Rezygnacja z Programu jest równoznaczna z żądaniem usunięcia danych osobowych Uczestnika, o ile dalsze ich przetwarzanie nie jest konieczne z innych względów prawnych lub umownych (zob. Polityka Prywatności). Operator usunie dane w terminach przewidzianych w swoich procedurach i przepisach.
- Wykluczenie przez Operatora: Niezależnie od powyższego, Operator może usunąć Uczestnika z Programu (tj. rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym) w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, o ile jest to możliwe.
9. Kontakt i zgłaszanie problemów
- Dane kontaktowe Operatora:
- E-mail: info@cloudteam.pl (lub inny dedykowany adres wskazany w Serwisie),
- Adres pocztowy: CloudTeam Sp. z o.o., Plac Konesera 9, 03-736 Warszawa (z dopiskiem „AI Heroes Poland”),
- Zgłaszanie usterek i reklamacji:
- Wszelkie problemy techniczne związane z dostępem do materiałów czy udziałem w sesjach można zgłaszać mailowo bądź pisemnie.
- W przypadku reklamacji dotyczących działania Programu lub jakości usług, należy przesłać je Operatorowi w formie mailowej bądź listownej. Operator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni, informując Uczestnika o sposobie jej załatwienia.
- Pozostałe kanały komunikacji: Operator może udostępnić dodatkowe metody kontaktu (np. grupy dyskusyjne w mediach społecznościowych, Discord, Teams), jednak formalne reklamacje i zgłoszenia wymagają formy pisemnej lub mailowej.
- Czas odpowiedzi: Operator dokłada starań, aby odpowiadać na pytania i zgłoszenia niezwłocznie, jednakże w okresach o dużej liczbie zapytań czas odpowiedzi może się wydłużyć. W pilnych sprawach zaleca się kontakt telefoniczny (jeśli jest dostępny).
10. Zmiany Regulaminu
- Możliwość wprowadzenia zmian: Operator zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu usług, korekta oczywistych omyłek, wprowadzenie nowych funkcjonalności w Programie).
- Procedura zmian:
- O treści planowanych zmian Operator poinformuje Uczestników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując informację w Serwisie i/lub wysyłając wiadomość e-mail do wszystkich aktywnych Uczestników.
- Uczestnik, który nie akceptuje planowanych zmian, może zrezygnować z udziału w Programie. Brak rezygnacji i dalszy udział po wejściu zmian w życie uznaje się za akceptację nowego brzmienia Regulaminu.
- Zakres zmian: Zmiany nie mogą wprowadzić opłat za trwającą już edycję Programu ani naruszać praw nabytych Uczestników, chyba że wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
- Data wejścia w życie: Jeżeli w komunikacie o zmianie nie wskazano inaczej, zmiany wchodzą w życie z upływem 14 dni od dnia ich ogłoszenia.
11. Konkursy i dodatkowe akcje w Programie
- Możliwość organizowania konkursów: Operator może w trakcie trwania Programu organizować różnego rodzaju konkursy bądź formy aktywizacji uczestników (np. „AI Hero Miesiąca”), w ramach których Uczestnicy mają szansę zdobywać nagrody rzeczowe.
- Regulamin konkursów:
- Szczegółowe warunki uczestnictwa, kryteria wyłaniania zwycięzców i sposób wydania nagród zostaną określone w odrębnym regulaminie konkursu, dostępnym w Serwisie ai-heroes.pl.
- Udział w konkursie wymaga akceptacji regulaminu konkursu. W sprawach nieuregulowanych w tym regulaminie konkursu obowiązują odpowiednie postanowienia niniejszego Regulaminu.
- Kryteria i nagrody:
- Operator określa w odrębnym dokumencie (regulaminie konkursu) m.in. zasady przyznawania wyróżnień, weryfikacji aktywności, terminy ogłoszenia wyników i sposób przekazania nagród.
- Przykładowo, przy konkursie „AI Hero Miesiąca” ocenie może podlegać aktywność Uczestnika w Programie (udział w sesjach, wypełnianie quizów itp.).
- Nagrody rzeczowe (np. gadżety, upominki) przekazywane są na wskazany adres, przy czym Operator może poprosić zwycięzców o podanie dodatkowych danych (np. numer telefonu, adres do wysyłki).
- Podatki i opłaty: Jeśli wartość nagród wymaga rozliczenia podatku dochodowego od osób fizycznych, obowiązki w tym zakresie mogą spoczywać na Operatorze albo na laureacie, zależnie od przepisów prawa i przyjętego rozwiązania. Informacje te zostaną szczegółowo ujęte w regulaminie konkursu.
12. Postanowienia końcowe
- Właściwe prawo: Niniejszy Regulamin oraz usługi Operatora w ramach Programu podlegają prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
- Nieważność części postanowień: Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność i obowiązywanie pozostałych postanowień. W miejsce takiego nieważnego zapisu zastosowanie znajdą odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
- Archiwizacja: Treść niniejszego Regulaminu jest przechowywana przez Operatora w formie elektronicznej i udostępniana Uczestnikom w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie.
- Data obowiązywania: Regulamin w powyższym brzmieniu wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie i obowiązuje Uczestników, którzy przystępują do bieżącej edycji Programu. Może zostać zastąpiony lub zmieniony w przypadku rozpoczęcia kolejnej edycji, zgodnie z rozdziałem Zmiany Regulaminu.
- Kontakt w sprawach wątpliwych: W razie jakichkolwiek pytań związanych z interpretacją zapisów Regulaminu, kwestiami technicznymi bądź organizacyjnymi, Uczestnik może skontaktować się z Operatorem w sposób opisany w rozdziale Kontakt i zgłaszanie problemów.
Data publikacji: 1 kwietnia 2025 r.